Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 35 лет, родился 15 сентября 1989
Пермь, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Пермь
Все районыРуководитель технической поддержки | Support Head | Руководитель IT
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель группы разработки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 10 лет 1 месяц
Август 2017 — Август 2018
1 год 1 месяц
Ижевск
Support Head
Руководство отделом сопровождения (3 линии, 10 подчиненных)
Организация работы отдела
Стратегическое планирование по направлению
Оперативное управление
Претензионная работа
Администрирование MS Windows Server
СУБД MS SQL, Postgresql, Firebird
С# написание сценариев, кода для портлетов ELMA
Проектирование и моделирование бизнес-процессов (BPMN)
Администрирование системы ELMA
Обслуживание системы ELMA, исправление ошибок в пользовательской конфигурации.
Работа в системе ELMA ServiceDesk
Настройка ELMA CRM, ECM, KPI и др.
Установка, отладка компонентов ELMA Store
Консультации для сотрудников компании (сопровождение, внедрение) и работа над сложными инцидентами
Наличие сертификатов:
BPM-специалист
ECM-специалист
KPI-специалист
Организация работы отдела
Стратегическое планирование по направлению
Оперативное управление
Претензионная работа
Администрирование MS Windows Server
СУБД MS SQL, Postgresql, Firebird
С# написание сценариев, кода для портлетов ELMA
Проектирование и моделирование бизнес-процессов (BPMN)
Администрирование системы ELMA
Обслуживание системы ELMA, исправление ошибок в пользовательской конфигурации.
Работа в системе ELMA ServiceDesk
Настройка ELMA CRM, ECM, KPI и др.
Установка, отладка компонентов ELMA Store
Консультации для сотрудников компании (сопровождение, внедрение) и работа над сложными инцидентами
Наличие сертификатов:
BPM-специалист
ECM-специалист
KPI-специалист
Апрель 2014 — Май 2017
3 года 2 месяца
Пермь
Руководитель отдела технической поддержки
Управление отделом (6-7 специалистов тех. поддержки): подбор персонала, обучение, планирование работ, декомпозиция задач, их распределение по исполнителям и контроль исполнения. Решение проблемных ситуаций, координация работы подчиненных, написание регламентов работы с ПО (в целом для сотрудников организации). Планирование бюджета и расходов организации на статью ИТ. Оптимизация расходов ИТ.
1. Внедрение и запуск в работу 1C CRM 2.0
2. Участие в создании бизнес-процессов, интеграция БП В CRM
3. Внедрение и использование показателей эффективности KPI в отделе тех. поддержки, + календарное планирование.
4. Сопровождение продуктов 1С Бухгалтерия, 1С CRM
5. Администрирование IP PBX Oktell: создание и редактирование сценариев и внешних модулей, управление адресацией звонков, создание интерактивов и т.д.
6. Интеграция ip-телефонии Oktell в 1C CRM (Конфигурация ЭлитКоллЦентр)
7. Развитие проекта IT-интеграции
8. Администрирование сайта компании
В 2016 году повышен: переведен на должность "Заместитель директора"
Должностные обязанности:
1. Выполнение планов продаж
2. Развитие новых направлений деятельности \ вывод на рынок новых продуктов
3. Оперативный контроль и управление организацией
4. Участие в стратегическом планировании
1. Внедрение и запуск в работу 1C CRM 2.0
2. Участие в создании бизнес-процессов, интеграция БП В CRM
3. Внедрение и использование показателей эффективности KPI в отделе тех. поддержки, + календарное планирование.
4. Сопровождение продуктов 1С Бухгалтерия, 1С CRM
5. Администрирование IP PBX Oktell: создание и редактирование сценариев и внешних модулей, управление адресацией звонков, создание интерактивов и т.д.
6. Интеграция ip-телефонии Oktell в 1C CRM (Конфигурация ЭлитКоллЦентр)
7. Развитие проекта IT-интеграции
8. Администрирование сайта компании
В 2016 году повышен: переведен на должность "Заместитель директора"
Должностные обязанности:
1. Выполнение планов продаж
2. Развитие новых направлений деятельности \ вывод на рынок новых продуктов
3. Оперативный контроль и управление организацией
4. Участие в стратегическом планировании
Сентябрь 2013 — Май 2014
9 месяцев
ЗАО "Пермрыба"
Пермь
Системный администратор | Руководитель IT-отдела
Принят на должность системного администратора, через месяц назначен руководителем отдела с сокращением испытательного срока.
Задачи:
1) Управление отделом IT (Системный администратор, штатный программист
1С, приходящий программист 1С, техники по обслуживанию телефонных сетей и АТС): руководство и координация действий сотрудников, планирование и контроль выполнения задач, разработка стратегий развития отдела, планирование бюджета, работа с поставщиками услуг связи, комплектующих)
2) Администрирование серверов Windows: два домена, почтовые сервера, интернет-шлюзы, серверы 1С 7.7, 8.2 + SQL, jabber-сервер, web-сервер и внутренние сайты компании (1С Битрикс, + личная разработка сайта с использованием cms Joomla), сетевое оборудование CISCO
3) Техническое обслуживание серверов, рабочих станций, сетевого оборудования, оргтехники (принтеры, МФУ)
Задачи:
1) Управление отделом IT (Системный администратор, штатный программист
1С, приходящий программист 1С, техники по обслуживанию телефонных сетей и АТС): руководство и координация действий сотрудников, планирование и контроль выполнения задач, разработка стратегий развития отдела, планирование бюджета, работа с поставщиками услуг связи, комплектующих)
2) Администрирование серверов Windows: два домена, почтовые сервера, интернет-шлюзы, серверы 1С 7.7, 8.2 + SQL, jabber-сервер, web-сервер и внутренние сайты компании (1С Битрикс, + личная разработка сайта с использованием cms Joomla), сетевое оборудование CISCO
3) Техническое обслуживание серверов, рабочих станций, сетевого оборудования, оргтехники (принтеры, МФУ)
Октябрь 2011 — Март 2013
1 год 6 месяцев
Пермь
Ведущий системный администратор, руководитель IT-отдела
Внедрение, конфигурирование и поддержка проектов: сервера на базе Win 2008 (AD, Терминальный + 1С:8.2), FreeBsd (Файловые сервера с интеграцией пользователей AD) , Debian (интернет-шлюз, Jabber с интеграцией пользователей AD) , IP-телефония (оборудование Cisco, Dlink)
• Администрирование БД Firebird (Программный комплекс altAwin)
• Разработка и усовершенствование отчетов и обработок для altawin, в том числе для связи с внешними программными продуктами .
• Бэкап и восстановление (ntbackup, dd, acronis)
• Организация работы отдела, планирование бюджета и проводимых мероприятий по обслуживанию парка компьютеров и серверов
• Администрирование БД Firebird (Программный комплекс altAwin)
• Разработка и усовершенствование отчетов и обработок для altawin, в том числе для связи с внешними программными продуктами .
• Бэкап и восстановление (ntbackup, dd, acronis)
• Организация работы отдела, планирование бюджета и проводимых мероприятий по обслуживанию парка компьютеров и серверов
Январь 2010 — Январь 2013
3 года 1 месяц
РА Werden
Пермь
Ведущий специалист
• Создание сайтов для клиентов компании
• Сопровождение (коррекция и наполнение) web-сайтов, разработка css и html
• Продвижение сайтов в поисковых системах (1-3 места)
• Разработка сайтов на CMS + внедрение своих CSS, дополнение PHP-кода.
• Сопровождение (коррекция и наполнение) web-сайтов, разработка css и html
• Продвижение сайтов в поисковых системах (1-3 места)
• Разработка сайтов на CMS + внедрение своих CSS, дополнение PHP-кода.
Ноябрь 2010 — Ноябрь 2011
1 год 1 месяц
ЦТК ЖБК-1
Пермь
Системный администратор (совмещение)
Обслуживание рабочих станций, предоставление общего доступа в интернет, обслуживание корпоративной версии антивируса DrWeb Enterprise Suite, сервер терминалов, интернет-банк (Сбербанк), архивация и резервное копирование данных, разграничение доступа по группам и пользователям к ресурсам
Ноябрь 2010 — Ноябрь 2011
1 год 1 месяц
Авитек-Сервис
Пермь
Специалист по сопровождению и внедрению ПО
Обязанности: установка, настройка и сопровождение программного обеспечения и аппаратных средств защиты информации в области таможенного оформления, тех. поддержка корпоративных клиентов, прямые продажи продуктов и услуг компании, курирование клиентов на всех этапах от начала сотрудничества, заключение и продление договоров
Ноябрь 2010 — Сентябрь 2011
11 месяцев
«Сатурн-Р»
Пермь
Региональный системный инженер
Обязанности: обслуживание регионального отделения корпоративной сети федеральной компании: Linux - Proxy-сервер (Squid), Файрвол (Iptables), OpenVPN, Nat) – 6 серверов. Win Server 2003 – 6 региональных серверов (терминальные сервера, DNS, DHCP) - 6 штук + основные сервера компании – AD, MS Exсhange (создание и управление политиками безопасности, пользователями и группами), администрирование файловой версии 1С8. Антивирусная защита серверов и рабочих станций (~130) – NOD32. Торговое оборудование (Штрих ФР Мини, Сканеры штрих-кода), АТС Samsung 7070, сетевое оборудование.
Июль 2008 — Ноябрь 2010
2 года 5 месяцев
Авторадио ТВ
Пермь
Системный администратор
Обслуживание корпоративной сети (более 70 ПК)
AD на Win Server 2003
Proxy-сервер Sqid
Антивирусная защита DrWeb Enterprise Suite
Организация резервного копирования данных, обслуживание офисной техники, диагностика неисправностей и частичный ремонт ПК.
Системный администратор
AD на Win Server 2003
Proxy-сервер Sqid
Антивирусная защита DrWeb Enterprise Suite
Организация резервного копирования данных, обслуживание офисной техники, диагностика неисправностей и частичный ремонт ПК.
Системный администратор
Октябрь 2007 — Март 2008
6 месяцев
Пермь
Специалист отдела подключений
Работа с клиентами, подключение выделенных линий интернета и IP-телефонии (выбор технического решения и способа прокладки коммутационного кабеля, либо установки беспроводного оборудования, общение и активное взаимодействие с клиентами, оформление документации и заключение договоров).
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
* С# на уровне Junior, наличие практического опыта разработки модулей и сценариев ELMA
* Знание сетевых протоколов и технологий
* Детальное знание ОС Windows (95-10)
* ОС Windows Server 2000-20012 - AD, DNS, DHCP, IIS, Exchange и др.
* Знание серверного железа, настройка аппаратных и программных raid’ов. Резервное копирование (acronis) и восстановление данных.
* Linux – дистрибутивы Mandriva, Fedora, Ubuntu, Debian, openSUSE – proxy, mail, jabber, firewall, интеграция с AD, LAMP-сервера, FTP, использование в качестве клиентской ОС.
* Организация резервного копирования данных
* FreeBSD – Internet-шлюз, FTP-сервер, файловые сервера с интеграцией пользователей и прав доступа AD.
* KerioWinRoute, UserGate, MS ISA – установка, настройка, поддержка.
* Установка и настройка любого ПО (офис, клиент и интернет банки, справочно-правовые системы, 1С в любом виде)
* Знание и применение на практике различных видов антивирусной защиты различных производителей
* Основы программирования на Python, Java, PHP
* HTML, CSS, JS, Jquery, Bootstrap
* SEO-оптимизация, продвижение интернет-сайтов в поисковых системах
* Работа с сообществами в соц.сетях
* Работа с графикой и дизайном (PhotoShop, CorelDraw)
Кратко о себе: Женат, есть дочь. Эрудирован, обладаю разносторонне развитым мышлением. Грамотная устная и письменная речь, хорошие навыки в деловом общении, умение вести конструктивный диалог и находить общий язык. Амбициозен, стремлюсь к достижению своих целей и достигаю их. Не могу без работы. Люблю сложные задачи. Увлекаюсь рыбалкой, люблю читать хорошие книги.
* Знание сетевых протоколов и технологий
* Детальное знание ОС Windows (95-10)
* ОС Windows Server 2000-20012 - AD, DNS, DHCP, IIS, Exchange и др.
* Знание серверного железа, настройка аппаратных и программных raid’ов. Резервное копирование (acronis) и восстановление данных.
* Linux – дистрибутивы Mandriva, Fedora, Ubuntu, Debian, openSUSE – proxy, mail, jabber, firewall, интеграция с AD, LAMP-сервера, FTP, использование в качестве клиентской ОС.
* Организация резервного копирования данных
* FreeBSD – Internet-шлюз, FTP-сервер, файловые сервера с интеграцией пользователей и прав доступа AD.
* KerioWinRoute, UserGate, MS ISA – установка, настройка, поддержка.
* Установка и настройка любого ПО (офис, клиент и интернет банки, справочно-правовые системы, 1С в любом виде)
* Знание и применение на практике различных видов антивирусной защиты различных производителей
* Основы программирования на Python, Java, PHP
* HTML, CSS, JS, Jquery, Bootstrap
* SEO-оптимизация, продвижение интернет-сайтов в поисковых системах
* Работа с сообществами в соц.сетях
* Работа с графикой и дизайном (PhotoShop, CorelDraw)
Кратко о себе: Женат, есть дочь. Эрудирован, обладаю разносторонне развитым мышлением. Грамотная устная и письменная речь, хорошие навыки в деловом общении, умение вести конструктивный диалог и находить общий язык. Амбициозен, стремлюсь к достижению своих целей и достигаю их. Не могу без работы. Люблю сложные задачи. Увлекаюсь рыбалкой, люблю читать хорошие книги.
Среднее специальное образование
2008
ПАТ им. А.Д. Швецова
ВТ, Вычислительные машины, системы, комплексы и сети
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2018
С# Junior
ELMA
2017
BPM-специалист
ELMA
2017
ECM-специалист
ELMA
2017
KPI-специалист
ELMA
2011
Системное администрирование Linux
CIFT
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения