Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 58 лет, родилась 28 июля 1966
Рассматривает предложения
Пермь, р‑н Мотовилихинский, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 9 месяцев
Январь 2018 — Сентябрь 2019
1 год 9 месяцев
ООО Наша Фабрика
Пермь
Менеджер по работе с клиентами
продажи товара, работа с клиентами
Май 2017 — Декабрь 2017
8 месяцев
УК «Антал» (Домадом)
Пермь
Специалист по работе с претензиями
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей ТЦ ДД
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
• работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы ТЦ
• работа с входящими звонками, поступающими от покупателей
-прием входящих звонков, регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
-работа с производителями и поставщиками товара по рекламациям.
-владение офисным ПО, 1C.
-обеспечение работы офиса необходимыми принадлежностями, обеспечение комфортных условий для работы в офисе.
Умение работать в коллективе, общаться с большим количеством людей.
Выполнение непосредственных поручений руководителя.
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей ТЦ ДД
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
• работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы ТЦ
• работа с входящими звонками, поступающими от покупателей
-прием входящих звонков, регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
-работа с производителями и поставщиками товара по рекламациям.
-владение офисным ПО, 1C.
-обеспечение работы офиса необходимыми принадлежностями, обеспечение комфортных условий для работы в офисе.
Умение работать в коллективе, общаться с большим количеством людей.
Выполнение непосредственных поручений руководителя.
Июнь 2016 — Май 2017
1 год
ИП Васильева В.И. (ДомаДом)
Пермь
Специалист складского хозяйства, менеджер по предметам интерьера
Закуп и контроль поступления товара. Работа в программе 1С склад.
Выкладка товара, работа с покупателями. Изучение спроса и помощь при подборе товара. Организация и контроль транспортно-экспедиторских услуг, работа с поставщиками товара.
Выкладка товара, работа с покупателями. Изучение спроса и помощь при подборе товара. Организация и контроль транспортно-экспедиторских услуг, работа с поставщиками товара.
Январь 2010 — Июнь 2016
6 лет 6 месяцев
ИП Васильева В.И. (ДомаДом)
Пермь
логист
Контроль поступления товара. Организация и контроль транспортно-экспедиторских услуг, организация физического распределения и доставки до покупателя готовой продукции.
Решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями покупателей.
Владение офисным ПО, 1C.
Умение работать в коллективе, общаться с большим количеством людей.
Организация выполнения поставленных задач.
Выполнение непосредственных поручений руководителя.
Решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями покупателей.
Владение офисным ПО, 1C.
Умение работать в коллективе, общаться с большим количеством людей.
Организация выполнения поставленных задач.
Выполнение непосредственных поручений руководителя.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
без вредных привычек, умению работать в коллективе и организовать работу коллектива, стремлюсь осваивать новые знания и умения
Высшее образование
2008
менеджмент организации
1987
НТГПК ИМ. Н.А. ДЕМИДОВА
швейное производство, мастер производственного обучения
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Специалист по охране труда
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения