Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 35 лет, родилась 7 ноября 1989
Пермь, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Пермь
Кировский, Свердловский, Индустриальный, ДзержинскийМенеджер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 7 месяцев
Декабрь 2017 — Январь 2019
1 год 2 месяца
Дом.ru
Пермь
специалист по работе с претензиями
• Консультирование клиентов по вопросам услуг компании.
• Решения и ответы по устным запросам клиентов Компании.
• Заведение и мониторинг технических инцидентов до финального решения.
• Активное и проактивное сохранение клиентов.
• Решения и ответы по устным запросам клиентов Компании.
• Заведение и мониторинг технических инцидентов до финального решения.
• Активное и проактивное сохранение клиентов.
Апрель 2016 — Ноябрь 2017
1 год 8 месяцев
Пермь
менеджер по оптовым продажам
оптовые продажи
консультирование клиентов
увеличение продаж
ведение АКБ
поиск новых клиентов
возвращение клиентов, которые ранее работали с компанией
ведение сделки от получения заказа до отгрузки, поиск транспорта, выбор ТК, подготовка документов
консультирование клиентов
увеличение продаж
ведение АКБ
поиск новых клиентов
возвращение клиентов, которые ранее работали с компанией
ведение сделки от получения заказа до отгрузки, поиск транспорта, выбор ТК, подготовка документов
Май 2015 — Март 2016
11 месяцев
Билайн
Пермь
ведущий специалист группы по работе с претензиями
• Консультирование клиентов по вопросам сотовой связи.
• Решения и ответы по письменным и устным запросам клиентов Компании.
• Заведение и мониторинг технических инцидентов до финального решения.
• Финансовая аналитика (анализ счетов, счет-фактур, актов сверок).
• Решения и ответы по письменным и устным запросам клиентов Компании.
• Заведение и мониторинг технических инцидентов до финального решения.
• Финансовая аналитика (анализ счетов, счет-фактур, актов сверок).
Ноябрь 2013 — Май 2015
1 год 7 месяцев
Билайн
Пермь
ведущий специалист группы сохранения клиентов
• Активное и проактивное сохранение клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам сотовой связи.
• Решение нестандартных вопросов.
• Профессиональное обучение сотрудников (кадровый резерв).
• Консультирование клиентов по вопросам сотовой связи.
• Решение нестандартных вопросов.
• Профессиональное обучение сотрудников (кадровый резерв).
Январь 2013 — Ноябрь 2013
11 месяцев
Билайн
Пермь
специалист call-центра
Консультирование клиентов по вопросам сотовой связи.
Профессиональное обучение сотрудников (кадровый резерв)
Профессиональное обучение сотрудников (кадровый резерв)
Сентябрь 2012 — Декабрь 2012
4 месяца
Билайн
Пермь
менеджер по телефонным продажам
Обзвон клиентской базы с целью продвижения услуг.
Январь 2012 — Август 2012
8 месяцев
ООО ”ТПК Электрон”
Пермь
Менеджер по продажам (заместитель директора)
• Поиск новых клиентов.
• Организация работы магазина.
• Подбор, отбор, адаптация персонала.
• Ведение переговоров с оптовыми покупателями.
• Контроль количества и снабжение товара в отделе.
• Организация работы магазина.
• Подбор, отбор, адаптация персонала.
• Ведение переговоров с оптовыми покупателями.
• Контроль количества и снабжение товара в отделе.
Январь 2010 — Январь 2012
2 года 1 месяц
ООО ”Норман”
Пермь
Продавец-кассир (разряд 6)
• Проверка качества и сроков реализации товара.
• Выкладка товара.
• Формирование отчетности.
• Розничная продажа и консультирование клиентов.
• Выкладка товара.
• Формирование отчетности.
• Розничная продажа и консультирование клиентов.
Октябрь 2008 — Декабрь 2009
1 год 3 месяца
ООО ”Чилим”
Пермь
Офис-менеджер
• Обзвон базы клиентов и поиск новых.
• Распространение продукции.
• Распространение продукции.
Июнь 2008 — Август 2008
3 месяца
ООО ”Оптима”
Пермь
Продавец-консультант (категория 3)
• Проверка качества и сроков реализации товара.
• Выкладка товара.
• Формирование отчетности.
• Розничная продажа и консультирование клиентов.
• Выкладка товара.
• Формирование отчетности.
• Розничная продажа и консультирование клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Активная жизненная позиция. Хорошая обучаемость, коммуникабельная.
Есть навыки работы с 1С.
Пытаюсь освоить навык слепой печати.
Есть начальные навыки программирования. Изучаю SMM и пытаюсь применять освоенные навыки в соц.сетях.
Увлекаюсь рукоделиями.
Есть навыки работы с 1С.
Пытаюсь освоить навык слепой печати.
Есть начальные навыки программирования. Изучаю SMM и пытаюсь применять освоенные навыки в соц.сетях.
Увлекаюсь рукоделиями.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения