Опыт 1-3 года
Оказывать первую и вторую линию технической поддержки пользователям: принимать и обрабатывать обращения в тикет‑системе, фиксировать решения, при необходимости передавать...
Понимание основ Linux: навигация по файловой системе, базовые команды (приветствуется, но не обязательно на старте). Умение диагностировать типовые проблемы пользователей...